美国十年签证登记EVUS的问题,求助

近期，我遇到了一些关于美国十年签证（B1/B2）登记系统EVUS的问题，希望能得到帮助。EVUS系统要求持有十年签证的旅客，在前往美国之前每两年进行一次信息更新。然而，我发现这个系统的操作流程并不直观，尤其是在填写个人信息和上传所需文件时。

首先，网站上的指引有时不够详细，导致我在提交过程中遇到了一些困难。例如，对于需要上传的照片规格，虽然网站上有说明，但具体如何调整照片大小和格式仍让我感到困惑。其次，提交后，系统反馈的速度也较慢，这增加了不确定性和焦虑感。

为了解决这些问题，我尝试查阅了官方网站提供的FAQ，并联系了客服。但发现，官方提供的解决方案有时并不能完全覆盖实际操作中遇到的具体问题。希望有经验丰富的旅友或专业人士能分享一些实用的操作技巧，或者提供一些可能的解决方法，以便于更顺利地完成EVUS登记。

面对这一挑战，我也意识到，加强个人对技术的理解和熟练度是关键。因此，我开始学习更多关于在线表格填写和文件上传的知识，希望能够在未来顺利完成EVUS的更新。