🛒买到假货怎么办?教你如何正确投诉💬

发布时间:2025-03-18 18:07:13 编辑:祁泰生 来源:
导读 最近是不是在超市买了些不太对劲的商品?比如过期食品、假冒伪劣日用品,甚至可能是山寨品牌?别担心!遇到这种情况,首先要保持冷静,然后...

最近是不是在超市买了些不太对劲的商品?比如过期食品、假冒伪劣日用品,甚至可能是山寨品牌?别担心!遇到这种情况,首先要保持冷静,然后按照以下步骤来维护自己的权益:

第一步:保留证据📸

首先,不要慌张地直接扔掉商品。拍照或录像记录下商品的外包装、生产日期、批号等信息,这些都可能成为投诉的关键证据。

第二步:联系商家协商🤝

带着你的购物小票和证据,去超市的服务台说明情况。通常超市会有专门处理此类问题的工作人员,他们可能会为你更换商品或者退款。

第三步:向相关部门投诉📞

如果超市拒绝解决问题,你可以拨打12315消费者投诉热线,或者登录全国12315平台进行举报。记得带上所有相关证据哦!

最后,希望每位小伙伴都能顺利解决问题,避免再买到假货!💪

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