宁夏黄河农村商业银行股份有限公司文件

关于进一步优化金融服务支持地方经济发展的通知

各分支机构：

为深入贯彻国家关于支持地方经济发展的重要指示精神，结合我行实际工作情况，现就进一步优化金融服务，更好地支持地方经济发展提出如下意见。

一、加大信贷支持力度。针对小微企业、个体工商户等重点扶持对象，我们将推出更多灵活多样的信贷产品和服务方案，降低融资门槛和成本，以实际行动助力地方经济活力提升。

二、强化金融创新。积极探索与地方政府、企业合作的新模式，利用金融科技手段，提高服务效率，增强客户体验。同时，加强对绿色金融、普惠金融等领域的研究和实践，推动经济可持续发展。

三、提升服务质量。通过加强员工培训，完善服务体系，确保每一位客户都能享受到高效、便捷、个性化的金融服务。我们将定期开展客户满意度调查，及时收集反馈并作出相应改进。

四、深化社会贡献。积极参与公益事业，履行社会责任，通过教育扶贫、助农增收等方式，为地方社会稳定和谐贡献力量。

请各分支机构高度重视，认真落实上述要求，共同推动我行各项业务健康发展，为地方经济繁荣做出更大贡献。

特此通知。

宁夏黄河农村商业银行股份有限公司

2023年X月X日